Livraison
Les délais de livraison en France et en Europe sont en moyenne de 3 à 5 jours (hors week-end et jours fériés).
Les commandes sont envoyées, en France et à l'étranger, par le circuit postal à l’adresse indiquée par le client.
Le montant des frais de livraison est calculé lors de la validation de la commande avant le paiement.
Les frais de livraison sont offerts pour toute expédition en France métropolitaine à partir de 75 euros d'achat.
Vous recevrez un email automatique dès expédition de la commande avec un lien pour suivre votre livraison.
Maison Noum décline toute responsabilité en cas de délai de livraison trop important du fait des services postaux (voir les CGV).
Retours
N'hésitez pas à nous contacter par e-mail pour nous signaler votre éventuel retour dans un délai de 14 jours.
Nous vous rappelons que les objets acquis sont issus d'un artisanat de qualité qui rend chaque objet unique. Il est possible qu'il présente des aspérités ou des irrégularités qui ne peuvent être considérés comme des défauts.
Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage compris) et accompagnés d'une copie de la facture d'achat.
Les frais d'expédition retour sont à la charge du client (vois CGV).